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Cottbus
(mk). Klein aber oho! So lassen sich die Bauarbeiten rings um
das Cottbusverkehr-Kundenzentrum an der Stadtpromenade beschreiben.
Denn dunkel und klein. Hier mal ein Stuhl - da mal ein Stuhl.
So sah das in den 70er-Jahren erbaute Kundenzentrum einst aus.
Nach dem Umbau ist der Servicebereich kaum wiederzuerkennen. Der
Architekt Uwe Wittig erklärt, dass die Aufgabe vor allem
darin bestand, aus dem Gebäude von außen ein Auffälliges
und von innen ein Großräumiges und Freundliches zu
machen. Dass das Kundenzentrum von außen auffällt,
dafür sorgt eine Rotunde. Dabei handelt es sich um einen
ovalen Aufbau, der neben dem Blickfang von außen vor allem
eine Aufgabe hat: nach innen viel Tageslicht in den Kundenraum
hinein zu lassen.
Wer im Kundenzentrum steht, wird feststellen, dass der ovale Aufbau
auch nach innen ragt und scheinbar mit dem Beratungstresen verschmelzend,
mit diesem eine gestalterische Einheit bildet. Zudem sorgen große
Glasfronten für noch mehr Licht. Erhalten geblieben ist auch
weitestgehend die Klinkerfassade. Uwe Wittig erläutert, dass
die Klinker zum Ensemble Stadtpromenade gehören. Die Klinker
sind etwa auch an der Stadthalle zu sehen.
Der Geschäftsführer von Cottbusverkehr, Jörg Reincke,
erklärt, dass das alte Gebäude so verwinkelt war, dass
es dringend saniert werden musste, um eine positive Kundenatmosphäre
zu schaffen. „Der Kundenbereich hat sich verdreifacht“,
freut sich Jörg Reincke und erklärt das Kundenzentrum
an der Stadtpromenade zum neuen Hauptkundenzentrum von Cottbusverkehr.
Die Übergangslösung mit Beratern im Hochhaus hinter
dem Zentrum wird ab Donnerstag somit aufgehoben. Nach elf Monaten
ist mit der Fertigstellung des Kundenzentrums der 1. Bauabschnitt
beendet. Bis zum Ende des Jahres sollen in einem 2. Bauabschnitt
auch die Personalräume des Kundenzentrums saniert werden.
 Bei
einem ersten Lichttest am Dienstag hat sich gezeigt, dass das
Kundenzentrum auch bei Nacht kaum noch zu übersehen sein
wird Foto: U. Wittig
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Von außen fällt der ovale Aufbau am Kundenzentrum auf.
Genau so soll es auch sein, sagt der Architekt Uwe Wittig, da
das Kundenzentrum zwischen den Bahnsteigüberdachungen bislang
kaum wahrnehmbar war Foto: M.K.
Hell, freundlich und modern. Im umgebauten Kundenzentrum an der
Haltestelle Stadtpromenade wird sich der Kunde sofort wohl fühlen.
Ab 10 Uhr ist am 18. April das Hauptkundenzentrum von Cottbusverkehr
wieder geöffnet Foto: Mathias
Klinkmüller
 Dass
die Platane trotz Umbau stehen bleiben konnte, ist ein kleines
Wunder F: M.K.
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